客服管理
一.功能介绍
可以添加客服微信或者手机号到直播间里面，方便客户联系客服。
二.操作步骤
先在后台【系统设置---客服管理】里面添加客服微信或者二维码，然后将添加的客服信息【应用】到直播间或者直播介绍页，最后【启用】客服。
2.1添加客服信息
如图，在【系统设置--客服管理】里面点击【添加客服】按钮。
在弹出页面添加【客服微信】或者【客服电话】。
2.2应用客服
如图，添加客服信息后点击【应用】按钮，选择将客服应用到【商城中的商品详情页】或者【直播间主页】。
注：若商城/直播间应用多个客服，将随机分配。
2.3启用客服
添加的客服信息是默认禁用的，需要点击【启用】按钮将客服启用。
三.客服展示
3.1在商品详情页展示
3.2在直播间主页展示
视频直播间展示。
电商直播间展示
